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FAQ
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Activex설치가 안되요

안녕하세요. 온라인 증권방송 메타TV 입니다.


사용하시는 악성코드 프로그램이나 개인 방화벽 프로그램이 있는 경우

설정에서 액티브엑스 차단이 설정이 되어 있는지 확인 후 해제를 필히 해주셔야 합니다.

이 부분이  정확히 해결이  안되면 activex 설치가 불가능 합니다.


위 문제 원인을 확실히 해결 하신 다음.

액티브엑스  설치 요구창이 뜨면 아래를 진행해 보시기 바랍니다.

 
1. 팝업이 차단되었습니다.

   팝업 또는 추가 옵션을 보려면 여기를 클릭하십시오 라는 경고창을 클릭 합니다.
2. "현 사이트의 팝업을 항상 허용(A)" 를 클릭해  주시기 바랍니다.

3. “현재 사이트의 팝업 창을 허용하시겠습니까?”에서 “예”를 눌러 주시기 바랍니다.

4. [다시 시도]를 클릭 합니다.

 

만약 위 방법으로  activex 설치가 계속 되지 않으면 아래 내용을 다시 적용해 보시기 바랍니다.

 
1. 인터넷창 맨위의  >'도구' 를 누르고 ↓ 메뉴의 /'인터넷 옵션'을 선택 합니다.

 

2. 인터넷 옵션창 맨 윗부분의 '보안'탭을 클릭 합니다. 그리고 바로 아래에 있는 인터넷 그림을 누릅니다.

   창 하단의 '사용자 지정 수준'을 눌러 줍니다.


3. 창에서 3분의2지점으로 스크롤바를 내리셔서 아래 내용으로  변경을 하시기 바랍니다.

  1) 바이너리 및 스크립트 동작                                             >  사용으로 변경.

  2) 서명 안된  ActevX 컨트롤 및 다운로드                              >  사용 안함으로 변경

  3) 서명된  ActiveX컨트롤  다운로드                                     >  확인으로 변경.

  4) 안전하지 않은 것으로 표시된  ActiveX컨트롤 스크립트          >  사용 안함으로 변경.

  5) ActiveX컨트롤 및 플러그인  실행                                     >  사용으로 변경.

  6) ActiveX컨트롤 에 대해 자동으로 확인                               >  사용 안함으로 변경

 

마지막으로 필히 적용을 누르시고  확인을 누르셔야 합니다.

인터넷 창을 닫은 후 반드시 새로  인터넷 창을 띄워서 다시 엑티브엑스를 설치해 보시기 바랍니다.

이와 같이 했는데도 해결 되지 않을 경우에는 고객센터(1577-4862)로 연락 주시면

친절하게 상담해드리겠습니다.

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